Para poder solventar todas las dudas que puedan surgir de la manera más eficaz y rápida posible, y sin necesidad de acudir a oficina, hemos creado un nuevo servicio de consulta sobre Prestaciones (RGI e IMV) que estará disponible a través del teléfono 945 160 600.

Para poder darte la información precisa sobre tu prestación es necesario verificar antes tu identidad.

Para ello, puedes utilizar alguno de los siguientes métodos de identificación segura:

• Preguntas de seguridad. Deberás contestar correctamente a tres de las preguntas que te hagan. Estas preguntas están relacionadas con información procedente de documentos personales diferentes:
-DNI, NIE o Pasaporte.

-DARDE o DARSE (Documento de Alta y Renovación de la Demanda de Empleo o de Servicios previos al Empleo).

-Datos que figuren en tu expediente de RGI e IMV.

• Mediante la BakQ. Para el envío de SMS te solicitaremos las últimas 4 cifras del código que llegará a tu teléfono.
• Mediante usuario y clave de Lanbide con autenticación de doble factor a través de SMS. Para el envío de SMS te solicitaremos las últimas 4 cifras del código que llegará a tu teléfono.